Encontrar o profissional certo para liderar um hotel independente no Tocantins, especialmente em uma cidade dinâmica e em crescimento, não é uma tarefa simples. O desafio vai além de preencher uma vaga – é sobre entregar um líder que não apenas atenda às exigências técnicas, mas que também tenha a capacidade de elevar o desempenho do empreendimento em mercado singular.
O Cenário: Mercado em expansão com muitas particularidades
No interior do Tocantins, cidades estratégicas estão se destacando pelo potencial turístico e corporativo, junto a isso a forte presença no agronegócio e por receber um fluxo constante de viajantes a negócios. Esse cenário exige um hotel que equilibre eficiência operacional, atendimento personalizado e gestão comercial ágil – características fundamentais para quem busca não apenas hospedar, mas fidelizar hóspedes.
O perfil ideal:
Analisando as competências necessárias para essa posição, destacamos um profissional cuja trajetória não apenas atende, mas supera as expectativas:
- Qualidade hospedagem: Possui histórico sólido em recepção e governança. Assim, domina desde o check-in até a supervisão de limpeza, garantindo que a operação funcione sem ruídos.
- Experiência em administração familiar: Com passagem por hotéis independentes e de gestão familiar, esse profissional já negociou diretamente com proprietários, demonstrando habilidade para alinhar expectativas e conduzir o negócio com transparência.
- Liderança direta e exigente com padrões: Acostumado a comandar equipes operacionais sem supervisão intermediária, ele traz no perfil que equilibra cortesia e rigor, essencial para manter a excelência no serviço.
- Qualidade hospedagem: Com histórico sólido em recepção e governança. Assim, domina desde o check-in até a supervisão de limpeza e resolução de conflitos, garantindo que a operação funcione sem ruídos.
- Habilidade comprovada em vendas e receita: Participou da implementação de ações promocionais que aumentaram a receita em períodos de baixa ocupação, mostrando que sabe como impulsionar resultados mesmo em cenários desafiadores.
- Relacionamento próximo com hóspedes e comunidade: Sua capacidade de criar conexões genuínas com clientes e participar ativamente da comunidade é um diferencial para um hotel que busca se consolidar como referência na região.
Os desafios a serem enfrentados:
- Gestão num mercado em formação: A cidade onde o hotel está inserido ainda está consolidando seu fluxo turístico e corporativo, exigindo uma liderança que saiba atrair e reter hóspedes.
- Operação enxuta com alto padrão: Com cardápio de serviços simplificado, o profissional precisará otimizar processos sem abrir mão da qualidade.
- Integração com a comunidade local: Participar de eventos e construir uma rede de relacionamentos será crucial para posicionar o empreendimento como parte ativa do desenvolvimento da região.
Como a QI Profissional garante a entrega certa?
Na QI Profissional, não trabalhamos com ‘achismos’. Nossa busca é baseada em fatos, dados e análise rigorosa. Dessa forma, avaliamos como as competências do talento se alinham às necessidades reais da empresa. Além disso, neste caso, o candidato não apenas atende aos requisitos, mas os supera. Ele traz experiências internacionais e visão comercial para transformar desafios em oportunidades.
Quando falamos em recrutamento estratégico, não estamos apenas preenchendo vagas. Estamos construindo parcerias que elevam negócios. E esse é o nosso compromisso: entregar o talento certo, no lugar certo, na hora certa.
Por Márcio Moraes – Headhunter e Especialista em Recrutamento Estratégico para o setor de Hospitalidade e Gastronomia. Como Diretor da QI Profissional, dedica-se a transformar operações hoteleiras através da seleção rigorosa de lideranças e do controle de indicadores de turnover. Sua metodologia foca em alinhar talentos de alta performance à cultura organizacional de negócios que buscam excelência.
Comments are closed