📍Região de Marília/SP – Interior Paulista | Contratação PJ
A QI Profissional está conduzindo processo seletivo para Coordenador(a) de Hospedagem em hotel corporativo de pequeno porte, localizado na região de Marília/SP.
Buscamos um(a) profissional com sólida experiência prática em hotelaria, perfil de liderança presente e capacidade de organizar processos, desenvolver equipes e garantir a qualidade dos serviços.
Mais do que supervisionar atividades, procuramos alguém que conheça a operação hoteleira, antecipe problemas, estabeleça prioridades e transforme planejamento em execução.
Seu principal desafio
Coordenar a operação de hospedagem, assegurando a integração das equipes, a padronização dos processos e a qualidade da experiência dos hóspedes, contribuindo para a eficiência e a melhoria contínua dos serviços.
Principais responsabilidades
- Coordenar as rotinas de hospedagem, recepção, governança e manutenção.
- Supervisionar a preparação e liberação dos apartamentos, garantindo os padrões de limpeza, conservação e conforto.
- Liderar equipes operacionais, organizar escalas, distribuir responsabilidades e acompanhar resultados.
- Implantar e aprimorar procedimentos, checklists, rotinas e controles operacionais.
- Supervisionar a qualidade do café da manhã, assegurando organização e eficiência, especialmente nos períodos de maior ocupação.
- Coordenar a execução operacional de eventos, integrando equipes, infraestrutura e fornecedores.
- Acompanhar e solucionar reclamações e solicitações dos hóspedes, prevenindo a recorrência de problemas.
- Apoiar a implementação de melhorias e novos serviços.
- Monitorar indicadores de qualidade, produtividade e eficiência operacional, apresentando resultados à direção.
O perfil que buscamos
- Experiência consistente em operações hoteleiras, especialmente hospedagem, recepção e governança.
- Vivência na coordenação e no desenvolvimento de equipes operacionais.
- Liderança participativa, com presença ativa nas diferentes áreas do hotel.
- Capacidade de organizar processos, estabelecer prioridades e acompanhar sua execução.
- Habilidade para solucionar problemas e administrar imprevistos com agilidade e bom senso.
- Organização, comprometimento com resultados e atenção aos detalhes.
- Boa comunicação, flexibilidade e maturidade profissional para atuar em alinhamento com a direção.
Serão diferenciais
Experiência em hotéis independentes, implantação ou revisão de processos, reestruturação operacional, coordenação de eventos e implementação de melhorias em empreendimentos em funcionamento.
Condições da oportunidade
📍Local: Região de Marília/SP – Interior Paulista
Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
Candidate-se
Se você possui experiência em operações hoteleiras, vivência na liderança de equipes e interesse em assumir uma posição com atuação próxima à operação e aos processos de hospedagem, envie sua candidatura através do formulário abaixo:
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