Você que reside em Anápolis, GO, ou tem disponibilidade geográfica, com experiência em gestão dos serviços dos setores de Recepção e Reservas, essa será uma ótima oportunidade.
Hotel de alto padrão em Anápolis, GO, procura Coordenador de Recepção e Reservas, com esses requisitos e experiências:
- Gerir as reservas de clientes;
- Acompanhar o status de reservas;
- Garantir o padrão de atendimentos dos clientes e interessados;
- Participar das estratégias de vendas para captação de novas hospedagens;
- Gerir os contratos de serviço de hospedagem de grupos e individuais;
- Supervisionar a execução de provedores de serviços;
- Analisar as métricas de desempenho dos setores;
- Recomendar renovações para fornecer a distribuição adequada de hospedagem;
- Controlar e supervisionar a disponibilidade de apartamentos por meio de sistema de gestão informatizado;
- Acompanhar resultados para garantir a qualidade dos serviços prestados
- Garantir a qualidade e excelência no atendimento;
- Promover a satisfação dos clientes;
- Identificar as necessidades de formação da equipe;
- Manter atualizados os instrumentos normativos do setor;
- Cumprir com o Plano de Ação Setorial.
Habilidade para resolver problemas e mediar conflitos, conhecimento profundo do atendimento ao cliente, excelentes habilidades de comunicação e para lidar com pessoas, experiência em gestão de Recepção e Reservas.
Salário: R$ 6.000,00 (incluindo variável, sendo o fixo em CLT a combinar)
Durante o processo, os candidatos selecionados terão acesso a mais informações.
A QI Profissional foi contratada como Headhunter, sem custos para os candidatos.
Se o seu perfil estiver alinhado com a vaga, preencha o formulário abaixo: