Revenue Management para Salvador, BA

Rede Hoteleira em processo de implantação busca Revenue Management (Assistente e Analista) para atuar em Salvador, BA.

O departamento de Revenue Management é responsável por analisar dados de mercado, gerenciar tarifas e inventário, além de contribuir para a maximização da receita do hotel. O profissional deve ser capaz de interpretar tendências de mercado e implementar estratégias que otimizem o desempenho financeiro do hotel.

O candidato(a) ideal deve ter um perfil analítico apurado, também habilidades de relacionamento interpessoal para interagir com os principais players do mercado.

Competências Técnicas

Análise de Dados: Habilidade em interpretar relatórios e análises de performance de receita.

Familiaridade com Sistemas de RMS: Conhecimento de ferramentas de Revenue Management Systems e tecnologia de hotelaria.

Planejamento Financeiro: (projetar) Capacidade de elaborar previsões e orçamentos.

Soft Skills

Comunicação Eficaz: Habilidade para se comunicar de forma clara e assertiva com diferentes equipes e stakeholders.

Trabalho em Equipe: Colaboração com outros departamentos, especialmente vendas e marketing.

Resiliência: Capacidade de lidar com pressão e mudanças rápidas nas condições de mercado.

Motivadores e Valores

Crescimento Pessoal e Profissional: Desejo de aprender e se desenvolver na área de Revenue Management.

Reconhecimento: Valorização do trabalho em equipe e do reconhecimento pelos resultados alcançados.

Contribuição para o Sucesso do Hotel: Sentido de propósito ao trabalhar para aumentar a receita e a reputação do hotel.

Estilo de Trabalho

Metódico e Organizado: Preferência por ambientes que permitam planejamento e execução sistemática de tarefas.

Inovador e Adaptável: Capacidade de se adaptar a novas ferramentas e tecnologias, buscando constantemente melhorias nos processos.

Responsabilidades:

Coleta e Análise de Dados/ Análise de Mercado:

  • Coletar dados e tendências de mercado, como tarifas e comportamento de competidores, eventos na cidade e demanda histórica.
  • Analisar dados de desempenho do hotel, incluindo ocupação, diária média e receita por quarto disponível (RevPAR).
  • Gerar relatórios e dashboards para acompanhar as principais métricas de Revenue Management.
  • Garantir que o conteúdo do hotel (descrições, fotos, políticas) esteja corretamente atualizado e consistente em todas as plataformas.

Precificação e Gestão de Inventário:

  • Auxiliar na definição da estratégia de preços e condições para diferentes períodos e canais de venda, levando em consideração eventos locais, regionais e competidores.
  • Monitorar a disponibilidade de quartos e ajustar as tarifas para otimizar a ocupação, além de desenvolver estratégias para gerir possíveis overbookings e oportunidades de upselling de categorias de quartos ou serviços adicionais.
  • Controlar as alocações de quartos para diferentes segmentos de mercado e canais de distribuição.

Forecasting e Orçamento:

  • Auxiliar na elaboração de previsões de demanda e receita.
  • Contribuir para o desenvolvimento do orçamento anual de receita do hotel, a fim de apoiar os planos de ações de vendas e marketing.

Ferramentas e Sistemas:

  • Utilizar ferramentas de Revenue Management para análise de dados e previsão de demanda (e.g., IDeaS, STR)
  • Operar o sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) para extrair dados e atualizar informações. (nomear)
  • Implementar e acompanhar o sistema de RMS (Revenue Management System). (nomear)
  • Utilizar ferramentas de acompanhamento da evolução dos KPI´s hotel x concorrência (nomear)
  • Implementar e manusear gestor de canais

Apresentação de Resultados:

  • Apresentar diariamente, semanalmente e mensalmente os KPI´s do hotel para possíveis e necessários ajustes de acordo com as métricas pré-estabelecidas, utilizandos as plataformas como base para as apresentações.
  • Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho da unidade, incluindo análises e insights sobre as atividades de Revenue Management.

Relacionamento com o Mercado:

  • Construir e manter relacionamento com os principais players do mercado e fornecedores de sistemas.
  • Negociar tarifas e condições comerciais com os players.
  • Acompanhar as tendências do mercado e as melhores práticas de Revenue Management.

Requisitos Obrigatórios

  • Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas, marketing e operações para garantir que as estratégias de pricing estejam alinhadas com os objetivos traçados.
  • Superior completo em Administração, Hotelaria, Economia ou áreas afins.
  • Conhecimento em Revenue Management e suas principais métricas.
  • Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados.
  • Experiência com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) será um diferencial.
  • Conhecimento avançado de gestão/implantação de gestor de canais (channel managers).
  • Experiência com implantação e acompanhamento de sistemas de RMS.
  • Inglês intermediário (desejável).
  • Perfil analítico com forte capacidade de interpretação de dados.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Experiência em lidar com clientes do mundo digital, especialmente OTAs e GDS.
  • Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

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