28. julho 2014 · Comentários desativados em Preciso de uma governanta. Qual? · Categories: Artigos · Tags: , , , , , , , , , , , ,

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Algumas empresas se debruçam no planejamento dos recursos humanos e, de forma estratégica, se antecipam às necessidades, ora desenvolvendo sucessores, ora buscando, no mercado, o profissional que atenda às especificidades do cargo, respeitando a alma da empresa e os objetivos da função.

Por outro lado, a maioria das empresas não investe com o mesmo empenho nos processos seletivos, começando pela análise superficial do currículo com base apenas na avaliação das competências técnicas. É preciso definir o perfil exato do futuro profissional para que a contratação seja, de fato, certeira.

Ao tentar responder a pergunta que originou o título do artigo, a empresa poderá assinalar, por exemplo, que precisa de uma governanta que saiba reestruturar e supervisionar a equipe, coordenar as atividades, conter os custos, acompanhar as políticas e padrões, como também os planos orçamentários, qualificar equipes e elaborar escalas de serviços.

No que tange o comportamento desse profissional, a empresa tentará “pescar” um comportamento corriqueiro e torná-lo padrão. Por exemplo, profissionais que não apresentaram estabilidade nos últimos empregos serão rotulados com a imagem que repetirão esse histórico sempre.

Se fosse fácil selecionar profissionais, não estaríamos passando por uma série de erros que levam a alta rotatividade em muitas empresas, devido à complexidade dos processos de contratação. A solução pode estar em compreender a real importância do processo de seleção e incluir, na arquitetura do cargo, também as competências comportamentais analisadas com ferramentas apropriadas, evitando a subjetividade.

Há dois exemplos, que recentemente tive contato, que apresentaram competências técnicas semelhantes, ou seja, estariam facilmente concorrendo às mesmas vagas no mercado. Porém, apresentam comportamentos diferentes. O principal talento delas será utilizado para denominá-las e, assim, compreenderemos como os perfis apresentam distinções no atendimento das demandas.

A Governanta Observadora apresenta como principal característica a capacidade de buscar fatos históricos para compor suas ações no presente e futuro. Dessa forma, consegue interferir e corrigir os erros. Apresenta facilidade e necessidade de identificar padrões e é justamente nesse quesito que busca segurança para lidar com as situações e tomar decisões. Utiliza das perguntas para encontrar uma visão linear dentro do tempo e do espaço. A produtividade da Governanta Observadora aparece com o tempo, quando se ambienta com a política e padrões da empresa, a profissional deixa de ver o ambiente como desconhecido e, a partir daí, desabrocha uma gestora servidora de apoio à equipe. Deste momento em diante, compreende com facilidade o caminho que deve tomar para acompanhar o time e, principalmente, se reconhece como parte integrante do grupo.

Já a Governanta Gerenciadora é seletiva no relacionamento profissional, procura pessoas com credibilidade e alta capacidade para associar-se. Nessa composição de grupo, ela sente a possibilidade de vencer barreiras, investindo todos os recursos para transformar sua equipe em pessoas de alta eficiência. No processo seletivo para composição de seu time, optará por profissionais que permitem e apresentem condições de evoluir e crescer profissionalmente. Sua principal característica é conduzir seus colaboradores para o desenvolvimento, saindo do medíocre em direção ao excepcional. A Governanta Gerenciadora administra sua equipe para atingir resultados através da persuasão, sem agressividade. Ela projeta no trabalho um modo de vida, pois tem personalidade de pessoa objetiva e assertiva, agindo sempre de forma positiva e arrojada.

O sucesso desses perfis na empresa dependerá de como essas características comportamentais serão respeitadas e se haverá sintonia com as políticas da empresa.

A Governanta Observadora será mais produtiva em uma empresa estável, com padrões bem definidos e que valorize relacionamentos sociais e de consideração entre seus funcionários, isto é, uma empresa que apresente planejamentos em médio e longo prazo, incluindo as possíveis mudanças. Para que sua equipe seja eficiente e se desenvolva para atingir resultados positivos, o gestor responsável pelo trabalho da governanta deverá dar tempo para que ela possa pensar e agir, dentro do possível, é claro. É preciso saber aproveitar as qualidades dela como planejadora e suas características de ponderação e obstinação.

Já a Governanta Gerenciadora necessita de ambiente que favoreça o desenvolvimento, que necessita de respostas rápidas e dinâmicas, como também prioriza os resultados focados na objetividade. Será mais produtiva em empresas que apresentam mudanças constantes e evolutivas, que compreendam as necessidades das pessoas, mas necessita de lideres que tomam decisões, na sua maioria, de forma independente.

Os pontos mais destacáveis desse perfil são: a automotivação e a tendência em agir por conta própria. Seu gerente deverá estar atento a essa característica, para extrair o melhor de sua produtividade, provendo um ambiente em que ela possa seguir seus caminhos, desde que os resultados finais sejam os esperados. Para esse perfil, é importante que seu gerente lhe apresente desafios constantes e a premie por objetivos atingidos, mantendo-a sempre em atividade.

Interessante compreender que para esses dois perfis há oportunidades de trabalho, porém ou trabalharão em empresas diferentes ou numa mesma empresa em momentos diferentes. Como também é nítido compreender que os gerentes, lideres desses perfis, também apresentam estilos diferentes de relacionamento. Desta forma, é compreensível que a competência técnica não seja suficiente para designar um profissional compatível.

Acredito, com essa análise, que esteja mais fácil entender determinados perfis que passaram pela empresa, mesmo com alta competência técnica, mas apresentaram pouca produtividade ou uma passagem rápida.

*Baseados em perfis reais, utilizando a ferramenta DISC. Trechos do texto foram extraídos do relatório da análise descritiva de profissionais representados pela QI Profissional.

20. dezembro 2013 · Comentários desativados em Blue Tree Hotels anuncia construção de hotel design no RJ · Categories: Hotelaria de Fato · Tags:

O empreendimento ficará localizado no Recreio dos Bandeirantes, e tem inauguração prevista para o ano de 2015.

O hotel contará com 279 apartamentos distribuídos em nove pavimentos, sendo o primeiro hotel design com a bandeira Blue Tree, com fachada ondulada, vidros transparentes e arquitetura diferenciada. Além disso, o empreendimento contará com uma área para eventos de 700 m², composta por seis salas com capacidade para 520 pessoas; área de lazer com piscina de borda infinita com bar e deck, solarium, SPA, sauna e fitness center; restaurante e lobby bar.

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14. outubro 2013 · Comentários desativados em Rede Blue Tree administra hotel na Serra do Tabuleiro (SC) · Categories: Hotelaria de Fato · Tags: ,
 Foto: Divulgação

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As obras do Blue Tree Park Termas do Tabuleiro, em Santo Amaro da Imperatriz, estão previstas para serem entregues no primeiro semestre de 2014. O empreendimento contará com 203 apartamentos de 30 a 43 m² e 18 amplas suítes de 64 m². Em todas as unidades habitacionais, os hóspedes poderão desfrutar de águas termais minerais, com temperatura média de 36ºC.

A rede conta com outros dois resorts em operação: o Blue Tree Park Lins, no interior de São Paulo, e o Blue Tree Park Búzios, no Rio de Janeiro.

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07. outubro 2013 · Comentários desativados em Blue Tree anuncia empreendimento em Bauru (SP) · Categories: Hotelaria de Fato · Tags: , ,

Blue Tree Hotels firmou parceria com a Residec Construtora para a administração de um novo empreendimento hoteleiro em Bauru (SP) com previsão de inauguração para 2014. O novo hotel contará com 134 unidades (standard e suíte superior) divididas em 13 andares, além de restaurante e espaço para eventos com três salas e capacidade para até 200 participantes. Também será construída área de lazer com piscina, academia e sala de massagem.

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24. maio 2013 · Comentários desativados em Lucia Mello é homenageada · Categories: Hotelaria de Fato · Tags: , , ,
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(Foto: Divulgação)

A executiva Lucia Mello foi homenageada em uma reunião da Abracorp (Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas).  No início do mês a profissional foi desligada da equipe da Blue Tree Hotels, onde trabalhava há mais de 20 anos.

Edmar Bull, presidente da Abracorp, salientou que Lúcia é uma das madrinhas da Associação. A executiva esteve presente desde o início como a extinta Favecc.

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22. maio 2013 · Comentários desativados em Ricardo Gouveia é novo diretor de Vendas da Blue Tree · Categories: Hotelaria de Fato · Tags: , ,
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(Foto: Divulgação)

Ricardo Gouveia é o novo Diretor de Vendas da Blue Tree Hotels. O profissional chega para fazer parte de uma modificação na área comercial, que está sendo organizada pela empresa.

Alguns profissionais foram desligados da rede na semana passada, entre eles: Karina Kamogawa, Bruno Poli, Silvia Hernandez e Lúcia Mello.

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14. janeiro 2013 · Comentários desativados em Blue Tree continuará administrando o hotel em Macaé · Categories: Hotelaria de Fato · Tags: , ,
Blue Tree Macaé

Blue Tree Macaé

Blue Tree Hotels foi escolhida para continuar a administrar o Hotel da bandeira Towers em Macaé.

“A rede assumiu o empreendimento em 2007, e desde então recuperou as instalações e trabalhou seu reposicionamento. Hoje podemos afirmar que o hotel é líder na sua categoria. Estamos muito satisfeitos com o ótimo desempenho obtido”, diz André Lima Ruiz, síndico do edifício.

A unidade obteve resultados acima do espero no último ano, atingindo ocupação de 75%

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