05. julho 2017 · Comentários desativados em O controller amável! · Categories: Artigos, Gestão de Carreira, Gestão de Pessoas · Tags: , , ,

Por Márcio Moraes

Quando saímos de casa para verificar a nossa aparência utilizamos o espelho para ver o cabelo, a roupa, o sapato e juntamente com a meia combinando com as demais peças para expressar nossa identidade visual. E como consigo saber o reflexo do meu comportamento? Não há espelho com essa perfeição, que possa refletir a essência ou ainda a imagem que se quer projetar. Com muita sensibilidade, perceber nas reações das pessoas, as respostas sobre as decisões que tomamos, também o quanto nos sentimos confortáveis ou desconfortáveis com as atitudes e tipo de linguagem que os demais empregam. More »

16. maio 2017 · Comentários desativados em Do vermelho para laranja, mude a cor dos resultados · Categories: Artigos, Gestão de Carreira, Gestão de Pessoas · Tags: , , , ,

Por Márcio Moraes

Elaborar um currículo competitivo é sempre desafiador. Sim, porque currículos comuns estão aos milhares sendo distribuídos no mercado. “Qual resultado você conquistou nessa última empresa?”, aparentemente uma pergunta simples, recente e fácil de responder. Mas, ultimamente tenho ouvido um breve silêncio de gerentes gerais, antes de uma resposta do tipo “bem, não foram grandes conquistas, nem mesmo consegui atingir as metas. Na verdade mesmo, estou no vermelho”.

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13. setembro 2016 · Comentários desativados em Sem crise na carreira profissional · Categories: Gestão de Carreira, Gestão de Pessoas · Tags: , , ,

Mais parece um sonho, mas a trajetória profissional desse hoteleiro pode ser traduzida em atender ao chamado de sua vocação. Na realidade, se a trajetória pudesse ser olhada de forma gráfica a linha seria bem equilibrada e sempre crescente, sem grandes dificuldades.

Há pouco mais de cinco meses, Alexandre Ubaldo, 36 anos, conquistou um dos cargos mais desejados pela maioria dos hoteleiros: Gerente Geral na Tulip Inn Curitiba e região, da BHG – Brazil Hospitality Group, terceira maior rede hoteleira do país. Além disso, a companhia brasileira é pioneira em operar no segmento imobiliário especializada em hotelaria com foco em turismo de negócios. More »

15. abril 2016 · Comentários desativados em Sheraton São Paulo WTC Hotel tem profissionais reconhecidos pelo Prêmio VIHP · Categories: Gestão de Carreira, Gestão de Pessoas

Pedro Masini e Vinicius Cunha foram reconhecidos como os melhores executivos no mercado hoteleiro

Os gerentes Pedro Masini e Vinicius Cunha, do Sheraton São Paulo WTC Hotel, foram reconhecidos como os melhores profissionais de liderança no mercado hoteleiro pelo Prêmio VIHP – Very Important Hotel Professional, na última segunda-feira (11), em São Paulo. More »

04. novembro 2014 · Comentários desativados em 7 atitudes que bloqueiam sua criatividade! · Categories: Artigos, Gestão de Carreira, Gestão de Pessoas, Hotelaria de Fato

Dizem que nossa mente é uma caixinha de surpresa e é mesmo, pois somos capazes de ter ideias até mesmo dormindo. A quantidade de coisas que podemos pensar e colocar em prática é infinita, uma vez que soubermos gerenciar atitudes para que nossa criatividade floresça a cada novo amanhecer. Mesmo com a capacidade que temos, cada ser humano absorve essa mensagem de uma forma e se comporta diferente durante todo processo criativo. Uma pessoa pode ser criativa, mas pode não saber como usar dessa virtude para conquistar alguns objetivos, seja por medo, insegurança, falta de foco ou, até mesmo, falta de atenção com o que está sendo pensado.

shutterstock_129327068_menorUma pessoa que deseja ser criativa ou amadurecer seu processo criativo, deve se atentar às seguintes reações:

1. Medo
2. Objetividade
3. Passividade
4. Resistência a mudanças
5. Falta de perseverança
6. Excesso de métodos
7. Falta de humildade

Não deixe que um desses itens domine seu pensamento e o impeça de colocar uma ideia em prática, mesmo sem a certeza de que dará certo ou não. É importante, acima de tudo, ter coragem para assumir riscos de suas ideias e opções.

27. outubro 2014 · Comentários desativados em Liderar com criatividade: um dos segredos de uma equipe de sucesso! · Categories: Artigos, Gestão de Pessoas, Hotelaria de Fato

O sinônimo de liderar é comandar, coordenar grupos e equipes com objetivo de atingir resultados satisfatórios e alcançar metas da empresa. Um chefe não precisa, necessariamente, ser líder e vice-versa. Liderança é escolher caminhos e acreditar que as decisões tomadas serão melhores para a equipe e não apenas para si.

Muitos falam sobre a diferença de ser líder e ser chefe, elas existem, sim, e são claras.
shutterstock_143976163_menorAbaixo, listamos 13 características dos líderes! Anote e pratique!

1 Ter consciência de que líder também erra
2 Ser empático
3 Ter autoconhecimento
4 Estar atento às expectativas do grupo
5 Traduzir o discurso em atitudes
6 Partilhar informações
7 Estar em constante processo de aprendizagem
8 Não tratar todo mundo igualmente
9 Fazer uma boa gestão do tempo
10 Saber “definir o futuro”
11 Ser humilde
12 Preparar sucessores
13 Ter uma “franqueza educada”

17. outubro 2014 · Comentários desativados em O que é um Job Hunter? Será que você precisa de um? · Categories: Artigos, Gestão de Carreira, Gestão de Pessoas, Hotelaria de Fato, Novidades da QI

Atualmente a expressão Head Hunter já é bem conhecida no mercado e boa parte das pessoas já sabe que se trata de um profissional altamente qualificado que é contratado por grandes empresas para “garimpar” talentos para ocupar posições de alta importância e destaque nos quadros funcionais. Mas, o que é um Job Hunter? Como o próprio nome sugere é um profissional qualificado para “caçar” as melhores oportunidades para profissionais em busca de recolocação ou ascensão profissional.
“Enquanto o Head Hunter é contratado por empresas, o Job Hunter atende a pessoas físicas. Além de procurar boas oportunidades profissionais para os clientes, ele também auxilia no planejamento da carreira e avalia pontos importantes tais como ‘onde estou’ e ‘onde quero chegar’”, explica Márcio Moraes, diretor da QI Profissional, empresa especializada em Job Hunter no segmento de hotelaria e gastronomia.

Contar com a ajuda de um Job Hunter pode ajudar os profissionais a encurtarem o caminho para o cargo almejado, pois com seus conhecimentos o “caçador”, ajudará o candidato a definir ações e recursos no desenvolvimento de competências, no relacionamento com o mercado e na adequação com as novas oportunidades de trabalho.

A história do gerente de Alimentos & Bebidas de uma grande rede de hotéis do Rio de Janeiro, Diego Gonçalves, ilustra como essa parceria pode trazer sucesso. Ele iniciou a carreira na área de hotelaria aos 14 anos, em um restaurante no interior do Estado de São Paulo, fez curso profissionalizante, Faculdade de Hotelaria e MBA em Administração, além de passar uma temporada no exterior e decidiu apostar na qualificação para dar um “up grade” na carreira.
“Depois de passar 8 meses no Canadá voltei ao Brasil e procurei os serviços da QI Profissional para pensar em como reestruturar minha carreira e me recolocar no mercado. Entre as oportunidades que foram levantadas com a ajuda da equipe da QI decidi aceitar a proposta para atuar na reestruturação da área de Alimentos e Bebidas de um grande e importante hotel de Brasília”, conta.

Após alguns anos ocupando este posto, Diego conquistou experiência e continuou investir em seu crescimento, com isso tornou-se responsável por serviços exclusivos, direcionados a chefes de estados e governos, além de ter o privilégio de coordenar equipes que atenderam os principais presidentes mundiais. “Me identifiquei com a empresa e a recíproca aconteceu. Com o passar do tempo, recebi uma proposta de mudança para o Rio de Janeiro para atuar no principal hotel da rede, onde ainda me encontro”, disse.
O papel do Job Hunter foi fundamental para carreira de Diego, para ajudá-lo a reestruturar o currículo, desenhar quais eram seus objetivos e potenciais e acessar o mercado da forma correta. E esses são os motivos que devem levar a contratação de um Job Hunter.

Quais os modelos de trabalho de um Job Hunter?
Basicamente duas situações podem levar uma pessoa a desejar contratar um Job Hunter: a necessidade de encontrar novas oportunidades de crescimento antes do desligamento e após o desligamento ou um longo período sem trabalho. No primeiro caso pode-se dizer que o trabalho será feito no modelo preventivo e no segundo no de recolocação.

Confira como funciona cada um:
O Modelo Preventivo é uma orientação durante a permanência do profissional na empresa, onde o mesmo pode estar insatisfeito. Neste caso, o Job Hunter poderá auxiliar na compreensão das suas competências técnicas e comportamentais, principalmente no que diz respeito a forma como o profissional projeta sua imagem na empresa. Com informações concretas, o profissional terá condições de realizar movimentações que poderão resultar em uma mudança de área ou promoção interna. Em alguns casos, a busca por uma nova oportunidade no mercado de trabalho é levada em consideração.

Já o Modelo de Recolocação é uma orientação durante a transição de carreira, após o desligamento ou durante período de longa permanência sem trabalho. Acontece através de análise de perfil pessoal e profissional, análise das competências exigidas pelo mercado, estratégia de abordagem em relação ao mercado e orientações de comunicação com o mercado. Neste caso, o profissional perceberá quais são as condições de competitividade no mercado de trabalho, os segmentos a serem atingidos e os melhores caminhos a serem traçados para encontrar a empresa e função adequadas.
Os dois modelos são importantes para que o profissional adquira autoconhecimento e tenha mais compreensão de sua essência e como utilizá-la para projetar sua imagem no mercado.

Como analisar a credibilidade de um Job Hunter?
Job-Hunting• Verifique quanto tempo ele tem de atuação no mercado. Quanto mais tempo provavelmente mais contatos ele terá;
• Avalie se a empresa ou profissional é especializada em alguma área de atuação ou perfil profissional. Isso também garante que o conhecimento do mercado-alvo será mais amplo.
• Certifique-se de que receberá os serviços pelos quais pagou (orientação, análise do currículo, indicação em processos seletivos, etc)
• Verifique se não há reclamações contra o profissional ou empresa e se há boas referências.

13. outubro 2014 · Comentários desativados em Você sabe como tornar as reuniões mais produtivas? · Categories: Artigos, Gestão de Carreira, Gestão de Pessoas, Hotelaria de Fato

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Comece a semana organizada e com um novo jeito de encarar as reuniões

Toda terça-feira, 10h, encontro de toda equipe para discussão de demandas e cumprimentos de decisões. Fim da reunião, 12h30, todos com fome, pouco concentrados e nenhuma ação 100% definida. Situações como essas acontecem em muitas empresas e o tempo que se perde em reuniões intermináveis podem contribuir para um considerável atraso na entrega dos trabalhos.
Uma boa parte do período dedicado à reunião é perdido por falta de preparo, ausência de foco e excesso de assuntos a serem discutidos.
Conheça algumas dicas do escritor Daniel Costa, autor do livro Não Existe Gestão sem Comunicação, onde ele afirma que os colaboradores devem ser orientados a otimizar o tempo do grupo e tornar as reuniões mais proveitosas.

* Crie regras para o time
* Determine e comunique o objetivo da reunião
* Estabeleça um tempo máximo
* Durante a reunião, respeite a pauta
* Faça uma ata